Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Comptoir de la Pipe

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Identification du vendeur : Comptoir de la Pipe

Site web : comptoirdelapipe.fr

contact.comptoirdelapipe@gmail.com

2. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de pipes et accessoires réalisées sur le site comptoirdelapipe.fr entre le vendeur et tout acheteur (ci-après « le Client »).

3. Produits Les produits proposés sont décrits avec soin. Les photographies sont non contractuelles. Chaque pipe étant un article artisanal, de légères variations peuvent exister.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.

6. Paiement Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés au moment du paiement. La commande est traitée après réception du paiement complet.

7. Livraison Les commandes sont expédiées vers la France, l’Union Européenne et certains pays internationaux. Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours, à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. Retours et remboursements Tout retour doit être signalé par email avant expédition. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 8 jours après réception du retour.

10. Garanties légales Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

11. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.